Lataa mobiilisovellus

Tervetuloa asiakkaaksi

Tervetuloa asiakkaaksi

    Asiakkuutemme toimii pre paid -periaatteella.
    Alussa kirjaudutaan asiakkaaksi ja annetaan maksukortin tiedot (Debit tai Credit).

    Ensimmäinen pre paid -veloitus on suuruudeltaan kolmekymmentä (30) euroa.
    Varsinainen sähköauton lataaminen latauspisteissä tapahtuu kertaostoina.
    Veloitamme latauksen asiakastililtäsi sinne etukäteen ladattua arvoa vastaan.

    Kun prepaid -tilisi saldo laskee alle (10) euroa, veloitamme maksukortiltasi automaattisesti kolmekymmentä (30) euroa ja lähetämme kuitin sähköpostiisi.
    Asiakaspalvelumme 0800 02200 palvelee 24/7.
    Hyviä edelläkävijän kilometrejä!


Korttitunnistautumisen hoitaa Solinor Oy.



Latauspisteet

Latauspisteet

Latauspalvelun käyttö

Latauspalvelun käyttö

Sähköautoilija rekisteröityy latauspalveluun asiakkaaksi verkkopalvelussa.
Asiakkaan puhelinnumero toimii välittömästi tunnisteena.
Avaimenperä ja latauskortti lähetetään ne tilanneille asiakkaille. Molemmissa on RFID-tunniste.

Mobiilisovelluksen avulla paikannetaan lähin yhteiskäytössä olevan latauspiste.

Asiakas tunnistautuu latauspisteellä avaimenperän, latauskortin, mobiilisovelluksen tai tekstiviestin avulla.
Lataaminen voi alkaa.
Asiakas saa kuukausittain kuitin latauksistaan sähköpostilla.
Ympärivuorokautinen palvelunumero vastaa lataamiseen liittyviin kysymyksiin.

Näin lataat autoasi
virtapiste-latauspisteessä

Näin lataat autoasi
virtapiste-latauspisteessä

1. Rekisteröidy jäseneksi

Voit rekisteröityä jäsenemksemme oheisella lomakkeella

2. siirrä rahaa jäsentilillesi

Jäsenyytemme toimii pre-paid-periaatteella. Ladataksesi sähköautoasi latauspisteissä tulee sinun ensin siirtää rahaa jäsentilillesi.

Varsinainen sähköauton lataaminen tapahtuu kertaostona. Veloitamme latauksen jäsentililtäsi sinne etukäteen ladattua arvoa vastaan. Voit ladata rahaa tilillesi luottokorttimaksulla.

3. Sähköauton lataaminen latauspisteellä

Ladataksesi sähköautoasi latauspisteillämme tulee sinun ensin tunnistautua latauspisteellä jäseneksemme. Tämä voi tapahtua kolmella tavalla:

tekstiviestillä
Voit aktivoida latauksen lähettämällä tekstiviestillä latauspisteen tunnisteen numeroon 16100.
Latauspisteen tunniste on 4-numeroinen koodi, joka on esillä latauspisteessä. Tekstiviesti tulee lähettää samasta numerosta, jonka olet liittänyt jäsentiliisi rekisteröitymisen yhteydessä.

Mobiiliapplikaatiolla
Voit aktivoida haluamasi latauspisteen latauksen valitsemalla kyseisen latauspisteen mobiiliapplikaatiosta. Tätä varten sinun tulee ladata älypuhelimellesi Virta.-mobiiliapplikaatio. Applikaation käyttö onnistuu heti jäseneksi rekisteröitymisen jälkeen.

Jäsenkortilla tai -avaimenperällä
Voit aktivoida latauksen näyttämällä latauspisteellä RFID-tunnisteen sisältävää jäsenkorttiasi tai -avaimenperää. Voit tilata jäsenkortin ja -avaimenperän jäsensivuiltasi. Kortin ja avaimenperän hinta on kymmenen (10) euroa.

 
Katso usein kysytyt kysymykset (UKK)